{"id":13285,"date":"2020-01-21T13:54:33","date_gmt":"2020-01-21T12:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/case-emq.mpbr.dev\/faq\/"},"modified":"2024-08-23T13:32:22","modified_gmt":"2024-08-23T13:32:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/case-emq.mpbr.dev\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“full_width_background“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ equal_height=“yes“ content_placement=“bottom“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ bg_image=“2842″ bg_position=“center bottom“ background_image_loading=“default“ bg_repeat=“no-repeat“ full_height=“yes“ scene_position=“center“ top_padding=“0″ bottom_padding=“0″ text_color=“light“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ enable_gradient=“true“ color_overlay=“#333333″ overlay_strength=“1″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ parallax_bg=“true“ parallax_bg_speed=“fast“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“5\/12″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_custom_heading text=“H\u00e4ufig gestellte Fragen“ font_container=“tag:h1|text_align:left|color:%23ffffff“ use_theme_fonts=“yes“][vc_column_text text_direction=“default“]H\u00e4ufig gestellte Fragen finden Sie in der untenstehenden \u00dcbersicht. Die Chancen stehen gut, dass Sie hier die Antwort auf Ihre Frage finden. Wenn nicht, z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren!<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“3\/12″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][\/vc_column][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“4\/12″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/3″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][divider line_type=“No Line“ custom_height=“90″][vc_raw_html]PGRpdiBjbGFzcz0ibWluLW1hcmdpbi10b3AtbW9iaWxlLTcwIj48L2Rpdj4=[\/vc_raw_html][\/vc_column][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/3″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][\/vc_column][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/3″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ class=“custom-padding“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/6″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][\/vc_column][vc_column column_padding=“padding-6-percent“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“large_depth“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“2\/3″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_custom_heading text=“H\u00e4ufig gestellte Fragen \u00fcber das EMQ E-Bike“ font_container=“tag:h2|text_align:left|color:%23458888″ use_theme_fonts=“yes“][vc_custom_heading text=“Allgemein“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1580202414744{margin-top: 20px !important;}“][toggles style=“minimal“][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Wie viel wiegt das EMQ E-Bike?“][vc_column_text]Das EMQ E-Bike wiegt 12,9 kg, einschlie\u00dflich Akku.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Welche Gr\u00f6\u00dfen hat das gefaltete EMQ E-Bike?“][vc_column_text text_direction=“default“]Das zusammengeklappte EMQ E-Bike hat die folgenden Ma\u00dfe: 80 x 25 x 65 cm.<\/p>\n

Um etwas Platz in der H\u00f6he zu sparen, k\u00f6nnen Sie den Sattel und die Sattelst\u00fctze entfernen.
\nDas zusammengeklappte EMQ E-Bike ohne Sattel und Sattelst\u00fctze hat die folgenden Ma\u00dfe: 80 x 25 x 59 cm.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Wie schnell kann das EMQ E-Bike maximal fahren?“][vc_column_text]Das EMQ E-Bike f\u00e4hrt bis zu 25 km\/h schnell.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Kann ich auch bei leerem Akku mit dem Fahrrad fahren?“][vc_column_text text_direction=“default“]Ja, nat\u00fcrlich. Sie k\u00f6nnen auch bei leerem Akku noch gut fahren! Der Vorderradmotor ist mit einem sogenannten Freilauf ausgestattet. Dieser Freilauf sorgt daf\u00fcr, dass der Motor keinen Widerstand leistet, wenn er nicht eingeschaltet ist, sodass Sie auch ohne Akku problemlos an Ihr Ziel kommen.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Der Akku ist eingebaut, aber was passiert, wenn ich den Akku austauschen m\u00f6chte?“][vc_column_text text_direction=“default“]Der eingebaute Akku ist zwar austauschbar, aber nur von EMQ oder EMQ zugeh\u00f6rigen Fahrradgesch\u00e4ften. Die ersten zwei Jahre sind garantiert, und wir ersetzen den Akku kostenlos, wenn er nicht mehr so funktioniert, wie er sollte. Sie m\u00f6chten den Akku au\u00dferhalb der Garantiezeit austauschen? Auch kein Problem.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Ist das EMQ E-Bike w\u00e4hrend der Hauptverkehrszeit kostenlos im \u00f6ffentlichen Verkehr zugelassen?“][vc_column_text text_direction=“default“]Auf jeden Fall! Das EMQ E-Bike erf\u00fcllt alle Maximalma\u00dfe, um \u00fcberall, jederzeit und kostenlos in \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln mitgenommen werden zu k\u00f6nnen. Nehmen Sie das EMQ Electric Folding Bike <\/a>bequem im Bus, in der Stra\u00dfenbahn, in der U-Bahn oder im Zug<\/a> mit![\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Default“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Wie hoch ist die maximale Zuladung (Gewicht) des EMQ E-Bikes?“][vc_column_text text_direction=“default“]Um absolut hinter der Langlebigkeit Ihres EMQ E-Bikes zu stehen, halten wir 115 kg als maximale Gewichtsbelastung f\u00fcr Ihr EMQ E-Bike fest.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Kann ich auch das EMQ E-Bike bestellen?“][vc_column_text text_direction=“default“]Sie k\u00f6nnen das EMQ E-Bike ganz einfach bestellen<\/a>. Sobald das E-Bike personalisiert und von einem unserer Mechaniker montiert wurde, liefern wir Ihnen das EMQ E-Bike kostenlos nach Hause.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Default“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Ich habe das EMQ E-Bike bestellt, aber noch keinen Liefertermin. Wie funktioniert das?“][vc_column_text]Wir werden uns innerhalb von 5 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Liefertermin zu vereinbaren![\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][vc_custom_heading text=“Bezahlung“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1580996679653{margin-top: 20px !important;}“][toggles style=“minimal“][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Welche Zahlungsmittel akzeptiert EMQ?“][vc_column_text text_direction=“default“]Sie k\u00f6nnen das EMQ E-Bike bestellen und bezahlen, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che Bestellen<\/a> klicken. Dort k\u00f6nnen Sie Ihr EMQ E-Bike bezahlen. Innerhalb von 5 Werktagen haben Sie Ihr neues EMQ E-Bike zu Hause![\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Kann ich auch mit Kreditkarte bezahlen?“][vc_column_text text_direction=“default“]Auf jeden Fall! Neben der Kreditkarte k\u00f6nnen Sie auch iDeal verwenden und per Bank\u00fcberweisung bezahlen.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Default“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Ich habe f\u00fcr das EMQ E-Bike bezahlt, aber noch keinen Liefertermin. Wie funktioniert das?“][vc_column_text]Wir werden uns innerhalb von 5 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Liefertermin zu vereinbaren![\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][vc_custom_heading text=“Wartung & Garantie“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“.vc_custom_1580996869770{margin-top: 20px !important;}“][toggles style=“minimal“][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Wohin kann ich mich zur Wartung wenden?“][vc_column_text text_direction=“default“]Um Ihr EMQ E-Bike in optimalem Zustand zu halten, ist es wichtig, dass Sie Ihr EMQ-E-Bike nach der ersten Wartung ein- bis zweimal pro Jahr warten lassen.<\/p>\n

Dies kann in jedem Fahrradgesch\u00e4ft geschehen, das sich mit Faltr\u00e4dern und E-Bikes auskennt, und nat\u00fcrlich auch in unserem Gesch\u00e4ft. Wenn Sie Ihren Service bei EMQ buchen, halten wir ein Leihfahrrad f\u00fcr Sie bereit. Wir berechnen EUR 79,95 f\u00fcr die Wartung Ihres EMQ E-Bikes.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=“Accent-Color“ heading_tag=“default“ heading_tag_functionality=“default“ title=“Was beinhaltet der EMQ-Wartungsservice alles?“][vc_column_text text_direction=“default“]\n